Search Results for: telefon

Uvod

Ova politika privatnosti objašnjava kako MobilTrade , sa sjedištem na adresi TC Belamionix, Doboj, 74000 Doboj, BiH, obrađuje i štiti lične podatke korisnika našeg webshopa. Vaša privatnost nam je izuzetno važna, te se obavezujemo na transparentnost u vezi sa načinom na koji koristimo i čuvamo vaše podatke.

Prikupljanje podataka

Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno pružate prilikom:  

• Registracije na webshopu. 
• Kupovine proizvoda. 
• Kontaktiranja putem e-maila ili telefona.

  
  Ovi podaci mogu uključivati:  

• Ime i prezime. 
• Adresu stanovanja i/ili dostave. 
• Broj telefona i e-mail adresu. 
• Podatke o plaćanju (obrada putem sigurnih sistema za plaćanje).

  
  Svrha obrade podataka

  Vaši podaci se koriste isključivo u sljedeće svrhe:  

• Obrada narudžbi i dostava proizvoda. 
• Unapređenje korisničkog iskustva na webshopu. 
• Komunikacija s korisnicima u vezi s narudžbama, povratima ili reklamacijama. 

Slanje informacija o našim proizvodima i promocijama (samo uz vaš pristanak). 

Dijeljenje podataka

Vaše lične podatke ne dijelimo s trećim stranama osim: 

• Sa dostavnim službama, radi isporuke narudžbi. 
• Sa pružateljima usluga plaćanja, radi sigurnog procesuiranja transakcija.  

Ako smo zakonski obavezni dostaviti podatke nadležnim organima.  

Zaštita podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od  neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.  

Vaša prava

Imate pravo:  

• Zatražiti ispravku netačnih podataka. 
• Zatražiti brisanje podataka, osim ako je njihovo čuvanje zakonski obavezno.  
• Povući pristanak za obradu podataka u marketinške svrhe.
• Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila ili telefona.  

Kolačići (Cookies)

Webshop koristi kolačiće kako bi unaprijedio korisničko iskustvo i omogućio pravilno  funkcioniranje stranice. Više informacija o našoj politici kolačića možete pronaći u odjeljku  Politika kolačića.  

Promjene u politici privatnost

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene će biti pravovremeno  objavljene na našoj web stranici.  

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili vašom narudžbom, kontaktirajte nas na: 

• E-mail: prodaja@mobiltrade.ba
• Telefon: +387 65 812 674

Opšte informacije

• Isporučitelj (Prodavač) je: Društvo sa organičenom odgovornošću “Mobil Trade” JIB broj: 4509148280007
• Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati kreditnom karticom i pošalje narudžbu Prodavaču, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
• Putem web shopa www.mobiltrade.ba kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavača.
• Cijene su s PDV-om. Valuta je Konvertibilna marka (KM).
• Adresa : TC Belamionix, Doboj, 74000, Bosna i Hercegovina
• Email: prodaja@mobiltrade.ba
• Gore navedeni je vlasnik web stranice www.mobiltrade.ba
  
  

  Narudžba i plaćanje
  

• Narudžbe na webshopu MobilTrade.ba smatraju se obavezujućima nakon što primimo potvrdu o  plaćanju. Svi proizvodi dostupni su dok traju zalihe. Cijene proizvoda uključuju PDV, a  troškove dostave snosi kupac
  
  

  Dostava i preuzimanje proizvoda

• Dostavu proizvoda organizuje MobilTrade a troškove snosi kupac.
• Kupac ima mogućnost lično preuzeti naručeni proizvod na našoj adresi.
• Za proizvode na stanju kupac može pregledati robu prije kupovine. 
• Roba koju individualno nabavljamo za kupca mora biti plaćena unaprijed i preuzeta  nakon isporuke. 
• Pored toga, nudimo mogućnost kupovine na rate za svaki proizvod iz naše ponude,  kao i za proizvode koje specifično za vas pronađemo u svijetu. 
• Kupac je obavezan u cijelosti platiti i preuzeti naručeni proizvod nakon što ga mi  isporučimo ili pripremimo za preuzimanje. 
• U slučaju da nismo u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, kupcu se vraća 100%  uplaćenog iznosa.
  
  

  Povrat proizvoda

• Povrat proizvoda moguć je samo uz prethodni dogovor s našim timom za podršku kupcima.  Proizvod mora biti vraćen u identičnom stanju u kojem je poslan/prodan, u originalnom  pakovanju i s priloženom dokumentacijom (račun, garancija itd.).  
• Rok za povrat robe je 10 dana od datuma slanja sa pošte
• Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju da je povrat dogovoren zbog naše  greške (pogrešan ili oštećen proizvod).  
• Ukoliko imate zahtjev za povrat narudžbe molimo vas da nas kontaktirate na: prodaja@mobiltrade.ba
  
  

  Garancija

• Garancija na proizvode vrijedi u skladu s uvjetima navedenim u opisu svakog proizvoda. Da  bi garancija bila važeća, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:  
• Proizvod nije korišten na način koji nije predviđen ili suprotno uputama proizvođača. 
• Proizvod nije bio izložen fizičkom oštećenju, modifikacijama ili neovlaštenim  popravkama. 
• Kupac mora predočiti originalni račun i garancijski list.
• Garancija se ne odnosi na potrošne dijelove proizvoda, poput baterija, remena za  satove i slično, osim ako nije drugačije navedeno.

  
  Odgovornost

• MobilTrade nije odgovoran za eventualne štete nastale nepravilnim korištenjem proizvoda  ili neovlaštenim popravkama. Kupac je dužan pridržavati se uputa za korištenje proizvoda.
  
  

  Politika privatnosti

• Prikupljamo i obrađujemo lične podatke u skladu s našom Politikom privatnosti, koja je  dostupna na našoj web stranici.
  
  

  Pravo izmjene uvjeta

• Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene  će biti objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu od trenutka objave.
  
  

  Kontakt

  Ako imate pitanja u vezi s ovim uvjetima ili vašom narudžbom, kontaktirajte nas na: 

• E-mail: prodaja@mobiltrade.ba
• Telefon: +387 65 812 674