Dobrodošli na web shop Mobil Trade. Korištenjem ove web stranice prihvatate navedene Odredbe i Uslove korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije nego što izvršite kupovinu.
Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama.
Opšte informacije
- Isporučitelj (Prodavač) je: Društvo sa organičenom odgovornošću “Mobil Trade” JIB broj: 4509148280007
- Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati kreditnom karticom i pošalje narudžbu Prodavaču, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
- Putem web shopa www.mobiltrade.ba kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavača.
- Cijene su s PDV-om. Valuta je Konvertibilna marka (KM).
- Adresa : TC Belamionix, Doboj, 74000, Bosna i Hercegovina
- Email: prodaja@mobiltrade.ba
- Gore navedeni je vlasnik web stranice www.mobiltrade.ba
Narudžba i plaćanje
- Narudžbe na webshopu MobilTrade.ba smatraju se obavezujućima nakon što primimo potvrdu o plaćanju. Svi proizvodi dostupni su dok traju zalihe. Cijene proizvoda uključuju PDV, a troškove dostave snosi kupac
Dostava i preuzimanje proizvoda
- Dostavu proizvoda organizuje MobilTrade a troškove snosi kupac.
- Kupac ima mogućnost lično preuzeti naručeni proizvod na našoj adresi.
- Za proizvode na stanju kupac može pregledati robu prije kupovine.
- Roba koju individualno nabavljamo za kupca mora biti plaćena unaprijed i preuzeta nakon isporuke.
- Pored toga, nudimo mogućnost kupovine na rate za svaki proizvod iz naše ponude, kao i za proizvode koje specifično za vas pronađemo u svijetu.
- Kupac je obavezan u cijelosti platiti i preuzeti naručeni proizvod nakon što ga mi isporučimo ili pripremimo za preuzimanje.
- U slučaju da nismo u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, kupcu se vraća 100% uplaćenog iznosa.
Povrat proizvoda
- Povrat proizvoda moguć je samo uz prethodni dogovor s našim timom za podršku kupcima. Proizvod mora biti vraćen u identičnom stanju u kojem je poslan/prodan, u originalnom pakovanju i s priloženom dokumentacijom (račun, garancija itd.).
- Rok za povrat robe je 10 dana od datuma slanja sa pošte
- Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju da je povrat dogovoren zbog naše greške (pogrešan ili oštećen proizvod).
- Ukoliko imate zahtjev za povrat narudžbe molimo vas da nas kontaktirate na: prodaja@mobiltrade.ba
Garancija
- Garancija na proizvode vrijedi u skladu s uvjetima navedenim u opisu svakog proizvoda. Da bi garancija bila važeća, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Proizvod nije korišten na način koji nije predviđen ili suprotno uputama proizvođača.
- Proizvod nije bio izložen fizičkom oštećenju, modifikacijama ili neovlaštenim popravkama.
- Kupac mora predočiti originalni račun i garancijski list.
- Garancija se ne odnosi na potrošne dijelove proizvoda, poput baterija, remena za satove i slično, osim ako nije drugačije navedeno.
Odgovornost - MobilTrade nije odgovoran za eventualne štete nastale nepravilnim korištenjem proizvoda ili neovlaštenim popravkama. Kupac je dužan pridržavati se uputa za korištenje proizvoda.
Politika privatnosti
- Prikupljamo i obrađujemo lične podatke u skladu s našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na našoj web stranici.
Pravo izmjene uvjeta
- Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu od trenutka objave.
Kontakt
Ako imate pitanja u vezi s ovim uvjetima ili vašom narudžbom, kontaktirajte nas na:
- E-mail: prodaja@mobiltrade.ba
- Telefon: +387 65 812 674